취급점, 대리점 방문이 어려우실 경우 A/S 센터로 의뢰하시면 보다 편리한 서비스를 이용하실 수 있습니다.

1넬슨스포츠 고객 상담실(A/S 센터)

• 1644-1708 내선 2번
• 경기도 파주시 신촌동 13-12 넬슨스포츠 A/S센터
• (주)넬슨스포츠 고객상담실(A/S 센터)

2운송비용

• 수선품 택배 발송 시 선불 발송 해주세요.
• 왕복 택배비 중 1회 고객부담, 1회 A/S센터 부담을 원칙으로 하고 있습니다.
• A/S센터에 직접 의뢰 시 발송택배비를 1회 부담해주셔야 합니다.
• A/S가 완료된 상품은 A/S 센터에서 택배비를 부담하며 고객님이 원하시는 장소로 제품을 보내드립니다.
  (의뢰시 착불 발송하였을 경우 수선완료된 제품 또한 착불로 발송되오니 이 점 유의하시기 바랍니다.)

3A/S 비용결제

• 유상 A/S일 경우 A/S 비용 선입금을 원칙으로 입금확인 후 수선작업이 진행됩니다.
• 수선비용은 매회 정산이 이루어지므로 입금 전까지 수선물의 발송이 지연될 수 있습니다.
• A/S 비용 입금 계좌